Levering
TUG betaler portoen, når du bestiller gavekort og donationsbeviser. Køber du andre produkter er forsendelsesomkostningerne 40,- kr. uanset, hvor meget du bestiller.
For at sikrer størst mulig effektivitet samler vi bestillingerne og pakker dem om torsdagen. Det vil sige, at der kan gå op til en uge, før du modtager din bestilling.

Betaling
Der kan betales med Dankort eller e-Dankort. Ved bestilling af varen skal du indtaste dit kortnummer, kortets udløbsdato og kortets kontrolcifre. Det er gratis at benytte betalingskort, da vi betaler alle gebyrer.

Sikkerhed
Vi bruger sikkerhedsprotokollen SSL, som krypterer information mellem en internet browser (kortindehaveren) og en internet server (forretningen). Det betyder, at de oplysninger, du afgiver ved betaling med dit kort, beskyttes under overførelsen fra din computer videre til os. Som krypteringsform ved elektronisk handel er SSL almindeligt udbredt og betragtes som en meget sikker løsning. På www.betaling.dk kan du se, hvordan en SSL-betaling gennemføres.

Fortrolige oplysninger
Dine oplysninger - navn, adresse og e-mail - bliver transmitteret krypteret, når du sender dem til os. Det kan du se ved, at der i højre hjørne forneden er en hængelås tilstede. Vi bruger kun dine oplysninger til at sende din vare og informere dig, hvis uforudsete problemer med leveringen skulle opstå. Desuden vil du efter en bestilling modtage en ordrebekræftelse via e-mail. Oplysninger i forbindelse med dit køb opbevarer vi i 2 år for at sikre korrekt behandling ved eventuelle garantisager.

Ordrebekræftelse
Straks efter du har købt en vare online, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail. Den indeholder blandt andet et ordrenummer, navn og adresse på betaleren, betalingsmetode, eventuel leveringsadresse samt en oversigt over de bestilte varer.

Kvittering
Kvitteringen er det sidste trin i indkøbsprocessen, og vi anbefaler, at du udskriver den umiddelbart efter købet.

Forbehold
Vi tager forbehold for trykfejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer samt leveringssvigt. Eventuelle tilbud gælder så længe lager haves.

Tandsundhed uden grænser
Amaliegade 17
1256 København K

Telefon: +45 33 48 77 03
E-mail: tug@tug-dk.org

CVR-nr.: 27552765